Вартість доставки визначається службою доставки, в залежності від кількості замовлених одиниць товару, наявності послуг зворотньої доставки. Замовлення буде доставлене у пункт самовивозу протягом 1-2 робочих днів. «Нова пошта» проінформує SMS-повідомленням про те, що замовлення чекає у відділенні «Нова пошта». З нашого досвіду відправлень, при замовленні 1 книги, та попередній оплаті, вартість доставки складає 40-45грн. Якщо Ви обираєте спосіб оплати - "Готівкою при отриманні (Наложенний платіж)" додається ще 20грн та 2% від суми замовлення за пересилку грошей. 

Доставка "Укрпошта Експрес" безкоштовно від 1000 грн. Замовлення від 1000 грн (за умови попередньої оплати) – безкоштовно в усі відділення "Укрпошта". Замовлення до 1000 грн – вартість доставки визначається службою доставки. З нашого досвіду відправлень, при замовленні 1 книги, та попередній оплаті, вартість доставки складає 35-37грн. Додатково сплачується комісія за післяплату розміром встановленим нормативами служби доставки. Замовлення буде доставлене у відділення "Укрпошта" протягом 1-5 днів. Для отримання відправлення необхідний паспорт або посвідчення особи.

Онлайн оплата
Для оплати замовлень онлайн - виберіть при оформленні замовлення спосіб оплати: Оплата онлайн. Після підтвердження замовлення Ви потрапите на сайт платіжної системи, де необхідно буде ввести реквізити Вашої платіжної карти і пройти верифікацію за допомогою смс-повідомлення. Якщо з будь-яких причин платіжна система не приймає оплату Вашою картою, Ви автоматично повернетесь на сайт kvakoroli.com, де зможете вибрати інший спосіб оплати.

Також є можливість оплати на карту автора Приват Банк - 5168 7427 2684 1442  Дужак Ольга Олександрівна. В призначенні платежу вкажіть Прізвище та Ім'я замовника.

Готівкою при отриманні
Покупку можна оплатити готівкою при доставці Вашого замовлення Новою Поштою або Укрпоштою . 

Умови повернення.

У відповідності до положень Закону України «Про захист прав споживачів», споживач – фізична особа має право можливість протягом 14 днів обміняти або повернути куплений товар, якщо він з якоїсь причини йому не підійшов. Дані правила обміну поширюються на непродовольчий товар належної якості за умови, що він не використовувався і зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" друковані видання належної якості не підлягають обміну, поверненню. Але ми лояльно ставимось до наших клієнтів і при бажанні Покупця повернути товар, кожен випадок розглядаєм індивідуально. Результатом може бути повернення товару, в разі збереження його товарного вигляду, непошкодженості, та відсутності елементів особистісної приналежності товару Покупцю (Іменного підпису) та слідів використання. При цьому Покупцю відшкодовується вартість товару. Транспортні витрати пов'язані з поверненням товару сплачуються Покупцем.

У випадку виявлення поліграфічного браку книжкової продукції Продавець, за бажанням Покупця, здійснює обмін товару на товар належної якості, або здійснює повернення коштів у розмірі вартості повернутої продукції. Поліграфічний брак – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковування фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів, або їх повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, тощо).

Покупець має право повернути браковану книжкову продукції протягом 14 днів з моменту отримання. Для цього слід оформити заявку, написавши на e-mail: kvakoroli@gmail.com  При оформленні заявки на повернення товару слід зазначити дані Покупця, використані при купівлі товару. Повернення бракованої продукції здійснюється за рахунок Продавця. Продавець здійснює повернення коштів Покупцю, у розмірі вартості повернутої продукції, після отримання Продавцем книжкової продукції з елементами поліграфічного браку.